Гарантія та сервіс на інструмент STIHL

  Магазин "Пилочка", є офіційним дилером продукції STIHL, виконує гарантійне та післягарантійне обслуговування продукції  STIHL, а також продаж оригінальних запасних частин і приладдя.

Гарантійні умови ТОВ "Андреас Штіль"

1. Претензії щодо гарантії слід пред'являти офіційному дилеру ТОВ "Андреас Штіль".

ТОВ "Андреас Штиль" гарантує безкоштовну заміну, а також демонтаж та монтаж деталей, які стали непридатними внаслідок заводського дефекту матеріалу чи виготовлення. Гарантія не включає роботи з технічного обслуговування, наведеного в інструкції з експлуатації.

2. Під гарантію не потрапляють деталі, які стали непридатними внаслідок неправильної експлуатації або ремонту, недостатнього технічного обслуговування або внаслідок норамального зносу (детальні деталі, що швидко зношуються). Більш детально це викладено в інструкції з експлуатації, зокрема у розділі "Мінімізація зношування та уникнення пошкоджень". Інструкція з експлуатації є складовою даних гарантійних умов. Тому передумовою для надання гарантійних послуг є письмове підтвердження покупцем отримання інструкції з експлуатації та точне дотримання ним вказівок щодо експлуатації, технічного обслуговування та ремонту, що містяться в ній.

3. Гарантійний термін становить 24 місяці для побутового використання та 12 місяців для комерційного (професійного). Він починається з моменту придбання виробу офіційного дилера ТОВ "Андреас Штиль". Якщо в рамках надання гарантії було зроблено роботи, зокрема замінено деталі, то це не викликає нового відліку гарантійного строку.